» » » До уваги жителів міста Сокиряни

Новини / Новини міста

До уваги жителів міста Сокиряни

До уваги жителів міста Сокиряни

Увага! Важливе П О В І Д О М Л Е Н Н Я.

Відповідно до ст.14 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» за рішенням співвласників багатоквартирного будинку до 01.05.2020 року має бути прийняте рішення щодо моделі організації договірних відносин з виконавцями комунальних послуг.

Договір про надання комунальної послуги укладається з виконавцем відповідної комунальної послуги, визначеним ст.6 зазначеного Закону:
  1. кожним співвласником багатоквартирного будинку самостійно (індивідуальний договір);
  2. від імені та за рахунок усіх співвласників багатоквартирного будинку управителем або іншою уповноваженою співвласниками особою (колективний договір);
  3. об’єднанням співвласників багатоквартирного будинку або іншою юридичною особою, яка об’єднує всіх співвласників такого будинку та в їхніх інтересах укладає відповідний договір про надання комунальних послуг, якколективним споживачем.
КП «Сокиряни-благоустрій», яке за рішенням виконавчого комітету Сокирянської міської ради №103 від 22.08.2018 року «Про призначення управителя з управління багатоквартирним будинком» було призначене управителем багатоквартирних будинків в м.Сокиряни, пропонує всім співвласникам багатоквартирних будинків міста обрати модель  організації договірних відносин заіндивідуальним договором.
У разі укладання між співвласниками багатоквартирного будинку індивідуального договоруплата виконавцю комунальної послуги буде складатися з:
  • плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;
  • плати за абонентське обслуговування, граничний розмір якої визначається КМУ (розрахунок на квартиру);
  • плата за обслуговування, поточний ремонт внутрішньо будинкових систем багатоквартирного будинку, які забезпечують надання такої послуги, що визначається договором між виконавцем та співвласниками.
За умов укладання індивідуального договору в багатоквартирному будинку, управління яким здійснює управитель, до договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком  вносяться зміни в частині кошторису витрат на утримання будинку на обслуговування та поточний ремонт внутрішньобудинкових систем.

Отже, зважаючи на вищенаведене, плата за  абонентське обслуговування та  за обслуговування, поточний ремонт внутрішньо будинкових систем багатоквартирного будинку нараховується виконавцем комунальної послуги лише у випадкуприйняття співвласниками рішення  про укладання індивідуального договору та узгодження з виконавцем комунальної послуги.




ДОГОВІР (зразок)


з індивідуальним споживачем у будівлі, приміщення якої є самостійним об’єктом нерухомого майна про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення (без обслуговування внутрішньобудинкових систем)

м.Сокиряни                                                                                                                                                                                 2020 р.

Комунальне підприємство „Сокиряни-благоустрій” в особі директора, Кучерявого Ігоря Петровича,  діючого на  підставі Статуту підприємства    з  однієї сторони, та що є власником (співвласником, користувачем) нерухомого майна - індивідуальним споживачем (далі - споживач), з іншої сторони (разом - сторони), уклали договір про таке.

Предмет договору

  1. Виконавець зобов’язується своєчасно надавати споживачеві послуги з централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, а споживач зобов’язується оплачувати надані послуги за тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у порядку, строки та на умовах, що передбачені договором.
  2. Виконавець забезпечує якість питної води відповідно до вимог державних санітарних норм і правил з тиском питної води відповідно до параметрів, встановлених державними будівельними нормами, на межі централізованих інженерно-технічних систем постачання послуги.
  3. Послуги надаються споживачеві безперервно, крім перерв, визначених частиною першою статті 16 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

Послуга з централізованого водовідведення надається у мережі виконавця з мереж споживача за умови справності мереж споживача.

  1. Інформація про споживача:
  2. адреса об’єкта водоспоживання:

вулиця _______________________________ , будинок № ____________ , м.Сокиряни, індекс 60200, Чернівецька

область; номер контактного телефону споживача________ 

______ 2) характеристика вузлів розподільного обліку води:

№ п/п

Найменування та умовне позначення типу засобу вимірювальної техніки

Заводський

номер

Перше

показання/дата

Місце встановлення

Дата останньої періодичної повірки, міжповірочний інтервал

Примітка








У разі внесення змін до характеристики вузлів розподільного обліку води такі зміни вважаються внесеними до договору шляхом належного оформлення акта взяття на абонентський облік.

  1. Обслуговування, поточний ремонт внутрішньобудинкових систем, що забезпечують надання послуг у багатоквартирному будинку, здійснюються виконавцем на підставі цього договору. Капітальний ремонт внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, що забезпечують надання послуг, здійснюється споживачами чи залученими ними уповноваженими на виконання таких робіт особами за рахунок споживачів

Розмір плати за послуги

  1. Тарифи на послуги встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону та становлять:

на послугу з централізованого водопостачання —________________________ гривень за 1 куб. метр;

на послугу з централізованого водовідведення —____________ -_____________ гривень за 1 куб. метр;

У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну тарифів на послуги виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це споживачам із зазначенням рішення відповідних органів.

У разі зміни тарифів у період дії договору нові тарифи застосовуються з моменту їх введення в дію без внесення додаткових змін до договору.

  1. Плата за послуги складається з:
  2. плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затверджених тарифів на послугу та обсягу спожитих послуг, визначеного відповідно до законодавства;
  3. плати за абонентське обслуговування, граничний розмір якої визначається Кабінетом Міністрів України;
  4. плати за обслуговування, поточний ремонт внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, які забезпечують надання такої послуги, що визначається договором між виконавцем та споживачами.

Плата за абонентське обслуговування становить_____________ гривень на місяць.

  1. Розмір внесків за встановлення та заміну вузлів комерційного обліку (у разі встановлення виконавцем) визначається окремо для кожної будівлі. Сплата внесків розстрочується на_________________ років.

9. Розмір внесків за обслуговування вузлів комерційного обліку визначається окремо для кожної будівлі з розрахунку на один рік та коригується щороку.

  1. Розмір внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку послуг з централізованого водопостачання встановлюється виконавчими органами сільських, селищних, міських рад відповідно до Закону

України "Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання" та становить _______________  гривень на

місяць.

  1. Розмір плати за обслуговування, поточний ремонт внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, які забезпечують надання послуг, становить_______гривень на місяць.

Облік та порядок оплати послуг

  1. Оператор зовнішніх інженерних мереж, до яких приєднана будівля, має право доступу до приміщень у будівлі, де встановлено вузли комерційного обліку, для проведення їх обслуговування та/або заміни, а також для зняття показань.
  2. Виконавець має право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли комерційного обліку, для проведення перевірки схоронності таких вузлів обліку та зняття показань.
  3. Споживач або його представник має право доступу до місць встановлення вузлів комерційного обліку для проведення перевірки їх схоронності та зняття показань.
  4. Для отримання доступу до вузлів обліку оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець, уповноважені посадові особи органів ліцензування, органів місцевого самоврядування звертаються до споживача за допомогою телефонного зв’язку або в письмовій формі за поштовою або електронною адресою, що зазначена у договорі, щодо доступу до вузлів обліку із зазначенням його мети і дати.
  5. Споживач забезпечує у зазначений у зверненні строк доступ представників оператора зовнішніх інженерних мереж, виконавця, уповноважених посадових осіб органів ліцензування, органів місцевого самоврядування до вузлів обліку після пред’явлення ними відповідних службових посвідчень.

У разі неможливості споживача у зазначений строк забезпечити такий доступ інший строк доступу до вузла обліку узгоджується додатково.

  1. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний місяць.

Оплата послуг здійснюється не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, якщо інше не визначено договором.

Рахунки на оплату послуг формуються виконавцем (якщо не визначено споживачами особу, що здійснює розподіл обсягів послуг), на основі показань вузлів комерційного обліку з урахуванням показань вузлів розподільного обліку відповідно до Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання” та надаються споживачеві (його представникові) у строк не пізніше ніж за 10 календарних днів до граничного строку внесення плати за послуги.

Рахунки надаються у паперовому вигляді. За згодою споживача рахунки можуть надаватися йому в електронному вигляді, зокрема шляхом доступу до електронних систем обліку розрахунків. Рахунки надаються споживачеві на безоплатній основі.

  1. Показання вузлів розподільного обліку (у тому числі гарячої води) знімаються споживачем в останній день

розрахункового періоду та надаються виконавцеві у строк______ одним з таких способів, як телефоном, факсом,

або в інший спосіб, доведений до відома споживача, та зазначаються у рахунку на оплату послуг.

  1. У разі ненадання у визначений договором строк споживачем виконавцеві показань вузлів розподільного обліку виконавцем протягом трьох місяців приймається середньодобове споживання відповідної послуги за попередні 12 місяців.

Після відновлення надання показань відповідних вузлів обліку виконавець зобов’язаний здійснити перерахунок за надані послуги.

  1. Обсяг наданих споживачеві послуг з централізованого водовідведення визначається на рівні обсягів спожитих ним послуг з централізованого водопостачання.
  2. У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку до відновлення його роботи або заміни ведення комерційного обліку здійснюється розрахунково відповідно до Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг з урахуванням середнього споживання питної води протягом попередніх 12 місяців (якщо попередніх місяців нараховується менш як 12, за фактичний час споживання послуги, але не менш як 15 діб).
  3. Оплата послуг здійснюється в безготівковій або готівковій формі.

За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів.

У разі авансової оплати послуг виконавець періодично один раз на шість місяців здійснює перерахунок плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживачеві.

  1. У разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги споживач сплачує пеню в розмірі______ 0,01_______ 

відсотків, але не більш як 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.

Нарахування пені починається з першого робочого дня, що настає за останнім днем граничного строку внесення плати за послуги.

  1. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості виконавець проводить перерахунок вартості послуги у порядку, затвердженому Кабінетом Міністрів України, та сплачує споживачеві неустойку (штраф, пеню).
  2. Плата за абонентське обслуговування сплачується споживачем виконавцеві щомісяця. 
  3. У разі тимчасової відсутності споживача та інших осіб понад ЗО календарних днів споживач може письмово повідомити про це виконавцеві та надати відповідне документальне підтвердження. У такому разі споживач має право на неоплату вартості послуг (у разі відсутності приладів обліку в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна).

Права та обов’язки сторін

  1. Споживач має право на:
  2. підключення в установленому порядку до систем централізованого водопостачання та водовідведення;
  3. забезпечення питною водою, якість якої відповідає державним санітарним нормам та правилам, кількість і режим подання якої визначаються на договірних засадах, в обсязі, не меншому від нормативів питного водопостачання;
  4. одержання в установленому порядку повної, достовірної, своєчасної інформації про якість питної води та режим її постачання;
  5. забезпечення послугами з централізованого водовідведення відповідно до нормативів гранично допустимих концентрацій та нормативів гранично допустимого скидання забруднюючих речовин;

З) пред’явлення позовів до суду про відшкодування збитків, завданих внаслідок постачання неякісної питної води, що не відповідає державним санітарним нормам та правилам, інших порушень вимог законодавства у сфері питної води, питного водопостачання та централізованого водовідведення;

  1. своєчасне одержання послуг належної якості згідно із законодавством і умовами договору;
  2. одержання без додаткової оплати від виконавця інформації про тарифи, розмір місячного платежу, структури тарифу, норми споживання та порядок надання послуг, а також про їх споживчі властивості;
  3. відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров’ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуги та незаконного проникнення в належне йому житло (інший об’єкт нерухомого майна);
  4. зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їх якості;
  5. неоплату вартості послуг у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад ЗО календарних днів за умови документального підтвердження відповідно до умов договору;
  6. отримання від виконавця штрафу за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних

робіт у розмірі _____  відсотків середньомісячної плати за послугу за попередні І2 місяців (якщо попередніх

місяців нараховується менш як І2, за фактичний час споживання послуги) за кожну добу такого перевищення;

  1. проведення перевірки кількості та якості послуг у встановленому законодавством порядку;
  2. складення та підписання актів-претензій у зв’язку з порушенням порядку надання послуг, зміною їх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт;
  3. отримання без додаткової оплати від виконавця детального розрахунку розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами багатоквартирного будинку;

15)       отримання без додаткової оплати інформації про проведені виконавцем нарахування плати за послуги (за періодами та видами нарахувань) та отримані платежі;

16) розірвання договору про надання послуг за умови попередження про це виконавця не менш як за два місяці до дати розірвання договору та допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання послуг.

2З.      Споживач зобов’язаний:

  1. раціонально використовувати питну воду, не допускати її витоку із внутрішньобудинкових мереж та обладнання;
  2. не перешкоджати здійсненню контролю за технічним станом інженерного обладнання в приміщеннях;
  3. утримувати в належному технічному і санітарному стані водопровідні мережі та обладнання;
  4. укладати договір про надання послуг у порядку і випадках, визначених законом;

З)      своєчасно вживати заходів до усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;

  1. забезпечувати цілісність обладнання вузлів обліку послуг та не втручатися в їх роботу;
  2. проводити за власний рахунок ремонт та заміну санітарно -технічних приладів і пристроїв, обладнання, іншого спільного майна багатоквартирного будинку, яке обслуговує більш як одне житлове та/або нежитлове приміщення, пошкоджене з його вини, яка доведена в установленому законом порядку;
  3. оплачувати надані послуги за тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені договором;
  4. допускати у своє приміщення (інший об’єкт нерухомого майна) виконавця або його представника у порядку, визначеному законом, для ліквідації аварій, усунення неполадок санітарно -технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічних та профілактичних оглядів і перевірки показань вузлів розподільного обліку;
  5. дотримуватися вимог житлового та містобудівного законодавства під час проведення ремонту чи реконструкції житлового приміщення (іншого об’єкта нерухомого майна), не допускати порушення законних прав та інтересів інших учасників відносин у сфері житлово-комунальних послуг;
  6. забезпечувати своєчасну підготовку об’єктів, що перебувають у його власності, до експлуатації в осінньо - зимовий період;
  7. у разі несвоєчасного здійснення платежів за послуги сплачувати пеню в розмірах, установлених законом або договором;
  8. письмово шляхом подання заяви інформувати виконавця про зміну власника приміщення (іншого об’єкта нерухомого майна), протягом 1O календарних днів з дня настання таких змін;
  9. надавати виконавцеві або особі, що здійснює розподіл обсягів спожитих послуг, показання вузлів розподільного обліку в порядку та строки, визначені договором;
  10. дотримуватися правил безпеки, зокрема пожежної, та санітарних норм.
  11. Виконавець має право:
  12. здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання будинків та споруд, вимагати термінового усунення витоків з водопровідних мереж та обладнання, забезпечувати встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку питної води відповідно до Закону України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання”;
  13. вимагати від споживача дотримання правил експлуатації жилих приміщень та прибудинкової території, санітарно-гігієнічних правил і правил пожежної безпеки, вимог інших нормативно-правових актів у сфері комунальних послуг;
  14. вимагати від споживача проведення робіт з усунення виявлених неполадок, пов’язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості таких робіт;
  15. доступу до приміщень (інших об’єктів нерухомого майна) для ліквідації аварій, усунення неполадок санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічних та профілактичних оглядів і перевірки показань вузлів розподільного обліку в порядку, визначеному законом і договором;
  16. обмежити (припинити) надання послуг у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі в порядку і строки, встановлені законом і договором, крім випадків, коли якість та/або кількість таких послуг не відповідають умовам договору;
  17. звертатися до суду в разі порушення споживачами умов договору;
  18. отримувати інформацію від споживача про зміну власника приміщення (іншого об’єкта нерухомого майна), у випадках та порядку, передбачених договором;
  19. створювати систему управління якістю, сертифіковану відповідно до національних або міжнародних стандартів акредитованими органами із сертифікації.
  20. Виконавець зобов’язаний:
  21. забезпечувати виробництво та постачання споживачам питної води відповідно до умов договору;
  22. вживати заходів до забезпечення питною водою у разі порушення функціонування систем централізованого водопостачання та водовідведення (аварійні ситуації);
  23. вирішувати питання, пов’язані з порушенням функціонування систем централізованого водопостачання та водовідведення (аварійні ситуації), відповідно до плану оперативних дій із забезпечення споживачів питною водою у відповідному населеному пункті (районі);
  24. відшкодовувати збитки, завдані юридичним і фізичним особам внаслідок порушення вимог законодавства у сфері питної води, питного водопостачання та централізованого водовідведення, що сталося з його вини;
  25. забезпечувати своєчасність надання, безперервність і відповідну якість послуг згідно із законодавством та умовами договору, в тому числі шляхом створення системи управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів;
  26. готувати та укладати із споживачем договори з визначенням відповідальності за дотримання їх умов;
  27. надавати без додаткової оплати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про тарифи, розмір місячного платежу, структуру тарифу, норми споживання та порядок надання послуг, а також про їх споживчі властивості та іншу інформацію, передбачену законодавством;
  28. своєчасно проводити підготовку об’єктів житлово-комунального господарства до експлуатації в осінньо- зимовий період;
  29. розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживача і проводити відповідні перерахунки розміру плати за послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором;
  30. вживати заходів до ліквідації аварій, усунення порушень якості послуг у строки, встановлені законодавством;
  31. виплачувати споживачеві штраф за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних

робіт;

  1. своєчасно реагувати на виклики споживачів, підписувати акти-претензії, вести облік вимог (претензій) споживачів у зв’язку з порушенням порядку надання послуг;
  2. своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених неполадок, пов’язаних з наданням послуг, що виникли з його вини;
  3. інформувати споживачів про намір зміни тарифів на послуги відповідно до законодавства;
  4. відшкодовувати збитки, завдані майну, шкоду, заподіяну життю або здоров’ю споживача внаслідок неналежного надання або ненадання послуги та незаконного проникнення в належне йому житлове приміщення (інший об’єкт нерухомого майна);
  5. самостійно здійснювати перерахунок вартості послуг за період ненадання, надання не в повному обсязі або

неналежної якості послуг, а також сплачувати неустойку (штраф, пеню) у розмірі____ відсотків суми здійсненого

перерахунку вартості послуги.

Відповідальність сторін

  1. Споживач несе відповідальність за:
  2. невиконання умов договору;
  3. несвоєчасне внесення платежів за послуги шляхом сплати пені.

27. Виконавець несе відповідальність за:

  1. невиконання умов договору;
  2. збитки, завдані майну, шкоду, заподіяну життю або здоров’ю споживача внаслідок неналежного надання або ненадання послуги та незаконного проникнення в належне йому приміщення (інший об’єкт нерухомого майна), шляхом відшкодування збитків;
  3. ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуг;
  4. порушення прав споживачів згідно із законодавством.

Порядок обмеження (припинення) надання послуг

  1. Виконавець обмежує (припиняє) надання послуг у разі:

проведення ремонтних і профілактичних робіт згідно з будівельними нормами і правилами, правилами технічної експлуатації і користування, положеннями про проведення поточного і капітального ремонтів та іншими нормативно-правовими актами через 10 днів після повідомлення споживачеві через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до кожного споживача, із зазначенням причини та строку обмеження (припинення) надання відповідних послуг;

ліквідації наслідків аварії, повідомивши споживачеві через засоби масової інформації або в інший спосіб, що гарантує доведення такої інформації до споживача, про таку перерву не пізніше ніж через три години з початку такої перерви. У повідомленні зазначається причина та строк перерви в наданні відповідних послуг.

  1. Виконавець має право обмежити (припинити) надання послуги споживачеві у разі непогашення в повному обсязі заборгованості за спожиті послуги протягом 30 днів з дня отримання споживачем попередження від виконавця.

Обмеження (припинення) надання послуг здійснюється виконавцем відповідно до частини четвертої статті 26 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

  1. Для обмеження (припинення) надання відповідної послуги споживачеві (у разі непогашення в повному обсязі заборгованості за спожиті послуги) виконавець надсилає споживачеві попередження про те, що у разі непогашення ним заборгованості за спожиті послуги протягом 30 днів з дня отримання попередження надання йому послуг може бути спочатку обмежено, а потім припинено.

Таке попередження надсилається споживачеві не раніше наступного робочого дня після закінчення граничного строку оплати послуги, визначеного законодавством та/або договором.

Попередження надсилається споживачеві рекомендованим листом (з повідомленням про вручення) та шляхом повідомлення споживачеві через його особистий кабінет, або в інший спосіб______________________________________ .

  1. У разі непогашення споживачем заборгованості протягом 30 днів з дня отримання попередження виконавець має право обмежити (припинити) надання послуг споживачеві.
  2. Обмеження (припинення) надання послуг не є підставою для розірвання договору.
  3. Надання послуг відновлюється у повному обсязі протягом наступного дня з дати повного погашення заборгованості за фактично спожиті послуги чи з дати укладення угоди про реструктуризацію такої заборгованості.
  4. Витрати виконавця, пов’язані з відновленням надання послуги споживачеві, підлягають відшкодуванню за рахунок споживача відповідно до кошторису витрат на відновлення надання послуг, складеного виконавцем.
  5. Дії щодо обмеження (припинення) надання послуг не повинні призводити до: пошкодження спільного майна споживачів;

порушення прав та інтересів інших споживачів.

  1. У разі настання зазначених наслідків вони фіксуються споживачем і виконавцем та відшкодовуються виконавцем відповідно до законодавства.

Порядок оформлення претензій

36. У разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості послуг споживач має право викликати виконавця (його представника) для проведення перевірки кількості та/або якості наданих послуг.

Оформлення претензій споживачів здійснюється в порядку, передбаченому статтями 27, 28 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

  1. За результатами перевірки якості надання послуг складається акт-претензія відповідно до порядку проведення перевірки відповідності якості надання комунальних послуг, затвердженого Кабінетом Міністрів України.
  2. Виконавець зобов’язаний прибути на виклик споживача не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення.
  3. У разі проведення перевірки якості наданих послуг з централізованого водопостачання споживач має право здійснити забір проб. Інформація про забір проб зазначається в акті-претензії.

У разі встановлення за результатами дослідження відібраних проб факту постачання (надання) послуг неналежної якості витрати споживача на оплату проведених досліджень підлягають компенсації за рахунок виконавця.

  1. У разі неприбуття виконавця в установлений строк або необгрунтованої відмови підписати акт- претензію такий акт-претензія підписується споживачем та не менш як двома споживачами, які проживають у сусідніх житлових приміщеннях (інших об’єктах нерухомого майна) і надсилається виконавцеві рекомендованим листом.
  2. Виконавець протягом п’яти робочих днів вирішує питання щодо задоволення вимог, зазначених в акті- претензії, або видає (надсилає) споживачеві обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання виконавцем відповіді в установлений строк претензії споживача вважаються визнаними таким виконавцем.

Форс-мажорні обставини

  1. Сторони звільняються від відповідальності згідно з договором у разі настання дії непереборної сили (надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з договором.
  2. Сторона, яка не може виконати прийнятих на себе зобов’язань, внаслідок дії форс -мажорних обставин, зобов’язана в письмовій формі повідомити іншій стороні про час настання, можливу тривалість та вірогідну дату припинення дії даних обставин, підтвердивши наявність дії форс-мажорних обставин відповідними документами.
  3. У разі настання форс-мажорних обставин строк дії договору продовжується або припиняється за згодою

сторін.

Особливі умови та строк дії договору

  1. Цей договір укладається строком до 31.12.2020р. і набирає чинності з дня його укладення. Договір вважається щороку продовженим, якщо за місяць до закінчення строку його дії однією із сторін не буде письмово заявлено про його розірвання або необхідність перегляду.
  2. Внесення змін до договору здійснюється шляхом укладення додаткової угоди, якщо інше не передбачено договором.
  3. Договір може бути розірваний споживачем за умови попередження про це виконавця не менш як за два місяці до дати розірвання договору та допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання послуг.
  4. Сторони надають одна одній згоду на використання та обробку своїх персональних даних, у тому числі надання їх третій особі, виключно для здійснення повноважень та дій, необхідних для реалізації прав та виконання обов’язків, передбачених договором, відповідно до вимог Закону України “Про захист персональних даних” та інших законодавчих актів.
  5. Спори, що можуть виникнути у процесі виконання договору, сторони вирішують шляхом переговорів. Неврегульовані питання вирішуються у судовому порядку.
  6. Договір укладено у двох примірниках по одному для кожної із сторін, що мають однакову юридичну силу.

Інші умови

Номери телефонів аварійних служб у разі виникнення аварій та інших надзвичайних ситуацій: (03739)2-21-83;

(03739)2-16-91.

Адреси та реквізити сторін Виконавець                                                                              Споживач


 

Комунальне підприємство «Сокиряни-благоустрій»

м.Сокиряни, вул. буд.      кв.           

Юрид.адреса: вул.Центральна,44, м.Сокиряни,Чернівецька обл.,60200 Код за ЄДРПОУ 33094368 Поточний рахунок:

IBAN № UA 683563340000026008301199201

в АТ «Ощадбанк» , МФО 356334 Свідоцтво № 100016208 про реєстрацію платника податку на додану вартість.

ІПН №330943624094

Замовник має статус платника податку на прибуток підприємств на загальних підставах.

(номер телефону, адреса електронної пошти)

Тел: (03739)2-21-83 E-mail: kpsok@ukr.net

Директор_____________ І.П.Кучерявий



         МП                                                                                                                                       (підпис)


Шановні жителі міста Сокиряни!

В зв'язку з проведенням дезінфекуючих заходів по знезараженню вулиць м.Сокиряни, яке відбудеться в ніч з 02 по 03 квітня 2020 р. з 22.00 год. просимо максимально утриматись від перебування на вулицях міста.

Дякуємо за розуміння!


Посилання на джерело

Схожі новини


Коменатрі для новини

Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач.
Ми рекомендуємо Вам зареєструватися або увійти на сайт під своїм іменем.

Написати свій коментар:

Приєднуйтесь

Важливо почути кожного. Підбірка свіжих новин із сайтів району.

детальніше

Відомі діячі

  • Блинду Федір Васильович
  • Козак Василь Васильович
  • Бондар Олексій Станіславович
  • Мафтуляк Михайло Васильович
  • Нагірняк Іван Семенович
  • Лісогор Катерина Іванівна
  • Грейцар Максим Віталійович
  • Гадзій Василь Васильович

Герб СокирянСокиряни

Регіон: Чернівецька область

Населення: 9067

Площа: 14.8 км²

День міста: 12 липня

Міський голова: Равлик Василь Степанович

Перша згадка: 1666

Статус міста з 1966 року