» » » Центр обслуговування для споживачів газу в Сокирянах

Новини / Новини району

Центр обслуговування для споживачів газу в Сокирянах

Центр обслуговування для споживачів газу в Сокирянах

На Сокирянщині відкрито сучасний Центр обслуговування для споживачів газу

Сьогодні, 10 грудня, відбулося урочисте відкриття нового Центру обслуговування клієнтів (ЦОК) ПАТ «Чернівцігаз». Відтепер більше 17 тисяч споживачів газу, що проживають в Сокирянському, Кельменецькому районах та м. Новодністровськ зможуть в одному місці швидко і якісно отримувати консультації з питань газопостачання. Це третій такий Центр в Чернівецькій області. Відкриття Центру стало ще одним кроком на шляху до якісно нових та більш прозорих відносин між компанією та її клієнтами і черговий етап реалізації комплексної програми розвитку клієнтського сервісу.

Новий ЦОК облаштовано у форматі «відкритого простору», що дає можливості споживачам оперативно вирішувати всі питання. Комфортність перебування у ньому забезпечують сучасний дизайн, просторе і світле приміщення. Особливу увагу в ЦОКу приділено зручному зонуванню приміщення, що дозволяє легко орієнтуватися всередині. А для людей з обмеженими можливостями вхід облаштовано спеціальним пандусом.

Щоб уникнути довгих черг та оперативно надати їм якісні послуги в новому ЦОКу працюють менеджери, а також адміністратор у зоні ресепшн.

Фахівці зможуть проконсультувати клієнта щодо питань обліку газу, технічного обслуговування мереж, звірки по оплаті, переоформлення особових рахунків, пільг та субсидій, повірки лічильників, реконструкції систем газопостачання, приєднання до газових мереж та багато іншого. Ще однією новинкою Центру є автоматизована електронна черга. Сучасне програмне забезпечення дозволяє грамотно розподіляти клієнтські потоки, а електроні табло інформують споживачів щодо наявності і номера місця вільного фахівця. Адміністратор зони ресепшн допомогає відвідувачам скористатися терміналом електронної черги, сенсорними моніторами «тонкий клієнт» для реєстрації «Особистого кабінету споживача газу».

Вдалої роботи  побажали керівники районної влади, депутати районної ради, керівники установ та організацій району, голова Правління ПАТ «Чернівцігаз».

Новий Центр обслуговування клієнтів розташований за адресою: м. Сокиряни, вул. Чорновола,3В (колишній магазин «Берізка»). та працює із понеділка по п’ятницю – з 9:00 до 17:00, без перерви на обід.

Нагадаємо, що раніше управління газового господарства знаходилося у віддаленому районі райцентру, що створювало незручності для людей, особливо похилого віку.






Посилання на джерело

Схожі новини


Коменатрі для новини

Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач.
Ми рекомендуємо Вам зареєструватися або увійти на сайт під своїм іменем.

Написати свій коментар:

Приєднуйтесь

Важливо почути кожного. Підбірка свіжих новин із сайтів району.

детальніше

Відомі діячі

  • Блинду Федір Васильович
  • Козак Василь Васильович
  • Бондар Олексій Станіславович
  • Мафтуляк Михайло Васильович
  • Нагірняк Іван Семенович
  • Лісогор Катерина Іванівна
  • Грейцар Максим Віталійович
  • Гадзій Василь Васильович

Герб СокирянСокиряни

Регіон: Чернівецька область

Населення: 9067

Площа: 14.8 км²

День міста: 12 липня

Міський голова: Равлик Василь Степанович

Перша згадка: 1666

Статус міста з 1966 року